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comment contacter ameli

comment contacter ameli. Vous souhaitez discuter de vos remboursements actuels avec la CPAM ? Avez-vous l’intention de parler à un spécialiste de l’assurance maladie? La CPAM peut être contactée au numéro de téléphone fourni. Découvrez les nombreuses raisons.

comment contacter ameli
comment contacter ameli

La CPAM peut être contactée au (36 46) par toute personne qui a besoin d’entrer en contact avec eux.

Il s’agit d’un numéro de téléphone unique en son genre. C’est un usage obligatoire dans toute la France. Il n’y a pas de différence dans le nombre de CPAM entre les villes de Paris, Lyon, Lille et Toulouse ; c’est toujours 36 46.

Contrairement à d’autres services gouvernementaux, la CPAM n’a pas de numéros de téléphone distincts pour chaque division, ce qui facilite grandement la prise de contact avec les personnes appropriées.

Une fois que vous avez atteint l’invite 36-46, vous pouvez aller de deux façons:

Vous pouvez obtenir les détails du remboursement en appuyant sur la touche étoile de votre téléphone.

Entrez le numéro de téléphone de votre service pour être connecté à un conseiller téléphonique de la CPAM.

PETIT GUIDE DES 36-46

Le service 36-46 est disponible en semaine. La journée ouvrable typique commence à 8 h 30 et se termine à 17 h, mais certaines divisions peuvent être ouvertes plus tard ou plus tôt. Par conséquent, appelez le 36 46 pendant les heures d’ouverture de la branche départementale si vous avez besoin de parler à un conseiller CPAM.

Le numéro 36-46 est violet, ce qui signifie qu’en plus du coût régulier d’appel d’une ligne fixe, des frais supplémentaires de 0,06 € par minute sont ajoutés. Depuis n’importe quel téléphone (domicile ou mobile).

Le temps d’attente avant d’être mis en contact avec un conseiller CPAM dépend fortement du service spécifique que vous appelez et de l’heure de la journée. Vous pouvez éviter d’avoir à supporter patiemment vos problèmes pendant plusieurs dizaines de minutes en appelant le 36 46 en dehors des heures normales de bureau (ne vous embêtez pas à appeler pendant le déjeuner).

COMMENT CONTACTER LA CPAM SI JE VOYAGE À L’ÉTRANGER ?

Vous devez entrer en contact avec l’assurance maladie, mais vous êtes actuellement à l’extérieur du pays, non? Composer le ’36-46′ ne vous connectera pas pour le moment. Le numéro de téléphone international est le suivant : +33 (0) 811 70 36 46 (le tarif varie selon l’opérateur téléphonique) (le tarif varie selon l’opérateur téléphonique).

SINON, COMMENT PUIS-JE ENTRER EN CONTACT AVEC LE CPAM ?

Vous n’êtes pas obligé de composer le 36 46 pour entrer en contact avec la CPAM. Votre compte Ameli est une autre option. Pour faire une demande, rendez-vous simplement dans la section « Vos demandes » et cliquez sur le bouton « Contactez-nous / Vos questions ». Une réponse vous sera envoyée dès qu’elle sera disponible.

Vous pouvez consulter les mises à jour sur vos demandes de remboursement et les délais de traitement des dossiers dans votre portail personnel Ameli. Sur le site Web de la CPAM, il y a une section Foire aux questions; Vous pourriez y trouver la réponse à votre problème.

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