comment joindre free sans passer par le 3244. Lorsque vous avez une question sur un forfait, une offre, une annulation ou un renouvellement, vous pouvez contacter le service client gratuitement. Vous pouvez contacter le support Free de différentes manières: en appelant le numéro Free désigné, en utilisant un service de vidéoconférence ou en envoyant une lettre.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, vous pouvez contacter Free via le chat, en ligne ou en magasin.
Pouvez-vous me dire comment obtenir un accès gratuit par téléphone?
Le moyen le plus rapide et le plus pratique de joindre l’opérateur est d’appeler la hotline gratuite. Néanmoins, comme nous le verrons ci-dessous, le numéro gratuit n’est pas le même pour les abonnés et les non-abonnés.
Contactez-nous sans frais si vous n’êtes pas un client actuel
Il y a beaucoup de non-abonnés qui veulent savoir comment entrer en contact avec Free par téléphone. Les non-abonnés qui souhaitent obtenir des informations ou souscrire un abonnement peuvent composer le 1044 pour bénéficier d’un service client gratuit. Il est disponible autour de l’horloge, tous les jours de l’année (y compris Noël et le Nouvel An).
Nous avons le regret de vous informer que Free Mobile n’offre aucune forme de service à la clientèle gratuit. Les non-abonnés peuvent composer le numéro gratuit pour le coût d’un appel local : 0,078 $, plus taxes, par appel, plus 0,028 $ plus taxes, par minute, pendant les heures de pointe, et 0,014 $ plus taxes, par minute, en dehors des heures de pointe. En plus d’économiser de l’argent, ce système hors pointe vous donne également accès à des temps d’attente plus courts. Du lundi au vendredi, entre 8 h et 19 h, à l’exclusion des jours fériés, sont considérés comme des heures creuses, tandis que le reste du temps est considéré comme des heures de pointe.
Les abonnés peuvent composer le 3244 pour accéder au service gratuitement.
Comment obtenir de l’aide et des conseils gratuits
Composez le (3244) pour obtenir de l’aide gratuite.
Composez le 3244 pour parler à Free si vous êtes un abonné actuel ayant besoin d’informations ou d’assistance technique.
Tous les abonnés ont accès au numéro sans frais de 7 h à 12 h, tous les jours de la semaine. Les appels effectués à partir d’une ligne Freebox sont facturés au tarif local, qui est actuellement de 0,078 $ (avant taxes) par appel, 0,028 $ (avant taxes) par minute (pendant les heures de pointe) et 0,014 $ (avant taxes) par minute (heures creuses).
Semblable au nombre pour le grand public, les heures creuses sont du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h (sauf les jours fériés) et les heures de pointe sont toutes les autres heures.
