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Erreur v09 orange

Erreur v09 orange; A cause d’un bug ou d’une panne, vous avez constaté l’affichage d’un code d’erreur sur votre livebox Orange ou sur votre box TV Orange. Si votre livebox affiche un code d’erreur, ou si le code d’erreur apparaît sur votre téléviseur, sachez que plusieurs solutions s’offrent à vous avant de contacter le service client Orange ou le support technique Orange. Sur cette page, vous trouverez une liste de centaines de codes d’erreur Orange, y compris les plus souvent rencontrés, ainsi qu’une solution pour résoudre votre problème.

Erreur v09 orange
Erreur v09 orange

D’autres modes de contact, tels que les médias sociaux, peuvent être utilisés pour demander de l’aide. Par exemple, la page Facebook d’Orange, la page Twitter d’Orange ou la page Instagram d’Orange sont toutes accessibles. L’utilisation de ces outils vous sera bénéfique car vous obtiendrez des réponses simples et rapides, et si le problème persiste, vous serez mis en relation avec un conseiller technique Orange.

La majorité des téléviseurs connectés à Internet vendus par Orange sont équipés de fonctionnalités triple play. Cela signifie qu’en plus de la connexion Internet, qui est la caractéristique fondamentale de ces forfaits, ils comprennent également une ligne téléphonique fixe avec appels et SMS illimités, ainsi qu’un récepteur de télévision. Ce dernier dispositif, parfois appelé « box TV », permet à l’utilisateur de voir une émission télévisée sur son téléviseur. Il faut pour cela que la box télévision soit connectée à la box internet.

Aide Résolution des problèmes techniques

Il est possible que la box Orange TV ait un problème de temps en temps. Elle utilise un code d’erreur pour communiquer avec son propriétaire afin de communiquer efficacement. Parfois, le code d’erreur V07, le V08, le V09 ou même le V16 apparaîtra à l’écran. Que signifient-ils exactement et que peut-on faire pour les résoudre ?

Voici la chose la plus importante à retenir concernant les erreurs V07, V08, V09 et V16 des décodeurs Orange TV :

Ces quatre bévues sont toutes de nature quelque peu similaire.
Ils concernent des programmes ou des catégories de programmes qui ne sont plus disponibles sur Internet.
Quelques vérifications doivent être mises en place afin de corriger ces erreurs.

Pour contacter le service client Orange par téléphone, vous pouvez appeler le service client Orange entre 8h00 et 20h00, du lundi au samedi (hors jours fériés).

Erreur v09 orange
Erreur v09 orange

Les box Internet d’Orange, appelées Livebox et Livebox Up, sont toutes équipées d’un service triple play qui inclut Internet, le téléphone et la télévision. Parfois, le décodeur du téléviseur affiche les codes d’erreur V07, V08, V09 ou même V16, selon la situation. La plupart du temps, ils sont présentés en conjonction avec une publicité télévisée ou un message à l’écran. Que devez-vous faire si ces erreurs se reproduisent encore et encore ?

En quoi les codes d’erreur V07, V08, V09 et V16, qui peuvent apparaître sur la box TV Orange, indiquent-ils que quelque chose ne va pas ?
Lorsque la box TV Orange rencontre un problème, elle avertit le propriétaire du problème en envoyant un code d’erreur sur son téléphone. Actuellement, les codes d’erreur V07, V08, V09 et V16 sont ceux qui peuvent s’afficher à l’écran. Étant donné que ces quatre messages d’erreur sont de nature assez similaire et sont résolus de la même manière, nous les avons regroupés sur cette page d’aide.

En cas de code d’erreur, le boîtier du téléviseur doit également afficher un message d’erreur sur l’écran du téléviseur.

6play ne fonctionne pas

Normalement, le numéro d’erreur V07 est accompagné de la mention “Désolée ! Cette catégorie n’existe plus”. Il est ainsi assez facile d’identifier la source du problème : la catégorie que l’on cherchait à l’aide de la box TV n’est plus disponible.
Lorsqu’un code d’erreur V08 se produit, l’avis qui s’affiche à l’écran doit normalement indiquer : « Le contenu a été supprimé du catalogue ou a été modifié… ». Encore une fois, le message est clair et concis, et il explique pourquoi le contenu souhaité par le client n’est plus disponible via le décodeur de télévision.

E01 est un code d’erreur.

1-Suivez les instructions à l’écran pour retirer puis réinstaller le Disque Durable.
2- Vérifiez que le Disque Dur a bien été inséré dans le déodorant.
3- Réappliquez le déodorant dans le distributeur de déodorant.
Les codes d’erreur F01 et F02 sont affichés.

Erreur v09 orange
Erreur v09 orange

1- Suivez les invites à l’écran pour terminer la tâche.
2- Confirmez qu’il n’y a pas de problème actuellement sur le réseau national de qualité.
3- Restez patient jusqu’à ce que le service soit rétabli.

F03 est le code d’erreur.

Il n’y a pas d’action spécifique à entreprendre ; confirmez simplement votre location de la vidéo ou annulez votre location pour revenir au menu précédent.

F04, R03, R05 et R06 sont des codes d’erreur.

Si vous recevez un message d’information, appuyez sur la touche OK de votre téléphone.

K01 est un code d’erreur.

1- Réorganisez votre installation en déconnectant et reconnectant Decodeur TV, Livebox et Liveplug.
2- Confirmez qu’il n’y a pas de problème actuellement sur le réseau national de qualité.
3- Restez patient jusqu’à ce que le service soit rétabli.

Les codes d’erreur L01 et L02 sont affichés.

Redémarrert votre décodeur Livebox Play TV ou UHD90 pour le remettre en marche.

L03 est le code d’erreur.

Si vous recevez cet avis, cela signifie que vous devez vous remarier :
1- Essayez-le.
2- Le déshumidificateur du téléviseur est débranché puis rebranché.
3- Le processus de réinitialisation prendra environ cinq minutes ; suivez les instructions à l’écran pendant ce temps.
4- Décidez d’accepter ou de refuser les recommandations personnalisées.
5- Effectuez une recherche des chaînes de télévision TNT.

M01 est le code d’erreur.

Erreur v09 orange
Erreur v09 orange

Il y a deux messages possibles avec le code M01 :

« Un transfert de vos données techniques est nécessaire pour pouvoir utiliser le nouveau téléviseur. L’exécution de cette tâche peut prendre quelques minutes. Merci de votre patience et de ne pas utiliser votre télécommande. «
Ni la télécommande du téléviseur ni le contrôle du volume du téléviseur ne doivent être touchés pendant toute l’opération.

« L’opération de transfert a été interrompue. Veuillez éteindre votre horloge et votre Livebox, puis redémarrer l’horloge et la Livebox en attendant qu’[email protected] soit complètement opérationnel et fixe, puis redémarrer l’horloge et la Livebox. »

1- Vérifier le câble Ethernet du Decodeur et de la Livebox pour s’assurer qu’il est en bon état de fonctionnement.
Améliorez remarquablement la qualité sonore de votre installation en utilisant le Decodeur Livebox Play TV ou le Decodeur UHD90.

P01 est le code d’erreur.

1- Réorganisez votre installation en déconnectant et reconnectant Decodeur TV, Livebox et Liveplug.
2- Confirmez qu’il n’y a pas de problème actuellement sur le réseau national de qualité.
3- Restez patient jusqu’à ce que le service soit rétabli.
L’erreur numéro V09 est accompagnée de la mention « Ce logiciel n’est plus disponible, veuillez choisir un autre programme » lorsqu’elle se produit. Il se trouve donc que, comme pour la dernière erreur, un programme qui n’est plus disponible pour la visualisation est appelé.

Enfin, le numéro d’erreur V16 se traduit par l’affichage du message suivant : « Il n’y a pas de vidéos disponibles dans cette section ; Veuillez en sélectioner un autre. »
Toutes ces erreurs se produisent en même temps, et elles concernent toutes un programme, ou une catégorie de programmes, qui a été supprimé du téléviseur. Que dois-je faire pour résoudre ces problèmes ?