quelle précaution parents agés abus confiance sur compte banque L’abus de la vulnérabilité des personnes âgées peut se produire dans divers contextes, allant de la vente à domicile aux services de rédaction de testaments. Développé en collaboration avec l’Institut national de la consommation, cet article décrit les différentes formes d’abus de pouvoir et offre des conseils sur la façon de les gérer.
À des fins juridiques, « abus de faiblesse » fait référence à la pratique consistant à profiter des faiblesses d’une autre personne afin de la persuader de prendre ou de s’abstenir de prendre des mesures qui auront des conséquences négatives pour elle-même.
Dans la plupart des cas d’abus, l’agresseur cherche à obtenir un avantage financier ou matériel aux dépens de sa victime. Les escrocs s’attaquent aux personnes âgées dans divers contextes, y compris le démarchage et la gestion de leurs affaires financières.
Il est possible d’écoper de trois ans de prison et d’une amende de 375 000 euros pour avoir profité de la faiblesse de quelqu’un d’autre.
Si profiter de la faiblesse de quelqu’un est mal, pourquoi cela affecte-t-il de manière disproportionnée les personnes âgées?
Les situations qui augmentent la vulnérabilité d’une personne, comme celles décrites ci-dessous, peuvent avoir un impact négatif disproportionné sur les personnes âgées.
26,9 % des hommes et 61,5 % des femmes âgés de 80 ans et plus sont célibataires en 2018. (source : Insee, Chiffres clés, août 2017juillet 2021)
être coupé des autres (cercle amical et voisinage proche en raison de l’âge, enfants éloignés, etc.) dans une zone spécifique (difficulté d’accès aux services tels que ceux de la banque, etc.)
souffrez d’une dépression mentale ou physique en raison de la dépendance à l’égard des autres.
La confiance en une autre personne peut être renforcée lorsqu’elle est dans un état vulnérable, par exemple lorsqu’elle est physiquement ou émotionnellement éloignée des autres ou lorsqu’elle a perdu une certaine mesure de contrôle sur sa propre vie. La personne malveillante peut l’utiliser à son avantage pour obtenir des ressources financières ou des biens physiques.
Être vieux n’est pas la même chose qu’être impuissant.
Il ne suffit pas qu’un tribunal trouve simplement une personne âgée pour lui accorder des protections spéciales; D’autres facteurs, tels que la déficience mentale, doivent également être présents.
Quels types de situations peuvent mener à la maltraitance des aînés?
L’abus de faiblesse est un problème potentiel dans tous les aspects de la vie.
Dans les circonstances spécifiques (détaillées ci-dessous), une vente ou un contrat de prestation de services peut être distingué de toute autre situation.
Le Code de la consommation, qui prévoit des sanctions civiles et pénales, réglemente l’abus de faiblesse dans le cadre d’une vente ou de la signature d’un contrat de prestation de services. La loi prévoit des paramètres pour traiter les cas d’abus de faiblesse en dehors du mariage.
Utilisation abusive de la vulnérabilité pour induire un contrat d’achat ou de service :
Le code de la consommation traite des situations entre un professionnel et un client où le client peut avoir été exploité en raison de sa vulnérabilité. Des sanctions pénales et civiles sont possibles.
La finalisation d’une vente ou la signature d’un contrat de prestation de services doit intervenir dans certaines conditions pour qu’il y ait abus de faiblesse.
En voici quelques exemples :
lors d’un salon ou d’une exposition, dans le cadre de sollicitations personnalisées reçues à domicile (courriers, par exemple), lors d’un démarchage à domicile ou par téléphone, lors d’une urgence ayant rendu impossible pour la personne de consulter d’autres professionnels (fuite d’eau, assistance routière, etc.), lors d’une réunion à domicile (vente de cosmétiques, etc.) ou lors d’une excursion, dans un lieu qui n’est pas destiné à la commercialisation des biens ou services offerts (parking d’une grande surface),
L’abus de faiblesse nécessite un mécanisme démontrable.
La première étape consiste pour l’expert à reconnaître le niveau de vulnérabilité ou d’inexpérience du client.
Le système juridique reconnaît comme causes potentielles de l’incapacité mentale d’une personne :
L’incapacité de communiquer en raison de l’âge, du veuvage, de l’isolement, de la maladie, d’un handicap, d’un manque de connaissance de la langue française, d’une éducation inadéquate ou de difficultés financières.
La faiblesse ou l’ignorance peut être un état passager ou persistant.
L’expert doit ensuite utiliser cet endroit vulnérable pour convaincre le client de signer un contrat (vente ou prestation de services).
Enfin et surtout, l’engagement doit :
ne pas être conforme aux exigences réelles de l’individu (vendre un abonnement Internet à quelqu’un qui ne possède pas d’ordinateur, par exemple), être conclu à un prix excessif ou être conclu dans des conditions exigeantes (visites répétées à domicile, etc.).
Afin de prouver que le consommateur était incapable de reconnaître toute l’étendue de ses obligations, de repérer l’astuce ou de lutter contre le contrôle du professionnel, il faut démontrer qu’il était faible ou ignorant.
Les sanctions pour quoi?
Si une relation professionnelle avec le client est mise à profit, les deux parties peuvent faire face à des répercussions juridiques.
L’engagement peut être légalement annulé, ce qui est la sanction civile. Un contrat qui a été signé est nul et non avenu, tant au moment de la signature qu’à l’avenir. Votre argent doit vous être retourné par l’expert si vous l’avez déjà payé.
La sanction pénale est de trois ans de prison et de 375 000 euros d’amende.