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retractation carte avantage sncf

retractation carte avantage sncf. Si vous avez exercé votre droit de rétractation d’un achat effectué à distance (en ligne, par téléphone ou sur un terminal gratuit), cela affectera votre abonnement Libert, Avantage (Jeune, Adulte et Senior) et Forfait. -service.

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Vous devez soumettre un formulaire de rétractation pour exercer votre droit de rétractation. Lorsque votre demande sera approuvée, nous créditerons votre mode de paiement initial du montant dû pour votre carte ou votre abonnement.

La période de 14 jours commence le lendemain de l’achat de la carte ou de l’abonnement. Si le premier jour tombe un week-end ou un jour férié, il commencera le jour ouvrable suivant. La date de fin de période est également soumise à cette condition.

Vous devrez attendre 14 jours pour que votre carte soit activée, même si vous l’avez achetée avant le 12 octobre. Dans tous les cas, le comptage commence le 7 octobre et se termine le 20 octobre, même si la date de début de validité est une date ultérieure, par exemple le 1er décembre. Après cette date, le délai légal de 14 jours est écoulé et toute demande de remboursement que vous ferez sera invalide. Désolé, mais nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sur votre carte de crédit.

Supposons que vous réservez un voyage le 15 novembre en utilisant le taux de la carte, puis décidez le 17 novembre d’utiliser votre droit de rétractation. Le fait que votre carte ait déjà été utilisée rend votre demande de retrait irrecevable, même si le délai de 14 jours n’a pas été dépassé.

Vous avez choisi le 19 octobre comme date de départ et vous avez réservé un aller-retour pour le 22 octobre (départ) et le 28 octobre (aller-retour) au tarif de la carte. Vous prenez la décision de vous retirer le 14 octobre. Avant de soumettre votre demande, vous devez annuler tous les voyages payés avec la carte de crédit en question (aller-retour du 22 au 28 octobre).

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