comment joindre la cpam. Vous n’en trouverez un autre comme ça nulle part ailleurs. C’est obligatoire partout où vous allez en France. Même si vous déménagez de Paris à Lyon ou Lille ou même Toulouse, vous n’aurez pas à changer votre numéro de CPAM.
Alors que de nombreux organismes gouvernementaux ont des numéros de téléphone distincts pour chaque division, la CPAM n’a qu’une seule ligne principale pour toutes les demandes de renseignements.
Le service 36-46 est disponible en semaine. Les heures d’ouverture sont généralement du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h, mais peuvent varier selon la division. Par conséquent, appelez le 36 46 pendant les heures d’ouverture de la branche départementale si vous avez besoin de parler à un conseiller CPAM.
Un appel au numéro violet 36-46 vous coûtera un supplément de 0,060 $ / min. en plus du coût régulier de l’appel d’une ligne fixe. Soit à partir d’une ligne fixe ou d’un appareil mobile).
Le temps d’attente pour parler à un conseiller CPAM dépend fortement du service spécifique que vous appelez et de l’heure de la journée. Vous pouvez éviter d’avoir à supporter patiemment vos problèmes pendant plusieurs dizaines de minutes en appelant le 36 46 en dehors des heures normales de bureau (ne vous embêtez pas à appeler pendant le déjeuner).
Vous devez entrer en contact avec l’assurance maladie, mais vous êtes actuellement à l’extérieur du pays, non? Composer le ’36 46′ ne vous connectera pas pour le moment. Voici le numéro de téléphone à appeler depuis l’extérieur du pays : +33 (0) 811 70 36 46 (le tarif varie selon l’opérateur téléphonique) (le tarif varie selon l’opérateur téléphonique).
Il n’est pas nécessaire de composer le 36 46 pour entrer en contact avec la CPAM. Il est également possible de vous connecter à votre compte Ameli. Pour soumettre une demande, rendez-vous à la page Contactez-nous / Vos questions, puis à la section intitulée « Vos demandes ». Le temps de réponse le plus rapide possible est garanti.
Vous pouvez consulter les mises à jour sur vos demandes de remboursement et les délais de traitement des dossiers dans votre portail personnel Ameli. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez consulter la section Foire aux questions du site Web de la CPAM.
