Erreur de serveur vinted

Erreur de serveur vinted; Créée en 2012, Vinted est une plateforme qui permet aux particuliers d’acheter et de vendre des vêtements et accessoires d’occasion. L’application mobile (Android/iOS), disponible sur le site vinted.fr, est préférée des utilisateurs car plus conviviale et pratique. Malgré le fait qu’il s’agisse d’une boisson mélangée, Vinted est principalement consommé par les femmes. C’est aussi un petit réseau social qui permet d’interagir avec d’autres membres, qu’on appelle “vinties”.

Le 11 mars 2021, je mettrai en vente trois véhicules miniatures à l’échelle 1/43.
Dans la journée, je reçois une notification automatisée m’informant que j’ai trois annonces en double, alors qu’en fait il y a trois annonces distinctes. Il m’informe alors que si je réactive mon compte, il risque d’être bloqué par le système.

Erreur de serveur vinted
Erreur de serveur vinted

Je contacte le service client de Vinted dans les plus brefs délais pour lui expliquer que les trois annonces sont distinctes (3 titres différents pour les annonces, 3 photographies différentes pour les annonces). L’équipe d’assistance a répondu le même jour, disant qu’elle examinerait le problème et me recontacterait dans un mois ou deux.

Après quelques heures, je reçois un e-mail de la société m’informant que les publicités qui avaient été supprimées du catalogue avaient été supprimées en raison d’une erreur de leur part et que les publicités pouvaient à nouveau être vues en ligne. En conséquence, ils ont été refaits.

Mon compte est bloqué le 12 mars 2021, malgré le fait qu’un membre de votre équipe d’assistance a reconnu l’erreur la veille et a accepté d’accepter mes annonces. C’est la deuxième fois que cela m’arrive.

Du coup, je recontacte l’équipe support de Vinted qui m’informe qu’elle ne fera rien puisque mon compte est bloqué.

Erreur de serveur vinted
Erreur de serveur vinted

Le fait que je n’ai jamais eu de problème avec Vinted depuis que j’ai commencé à l’utiliser, et que j’ai eu 131 bonnes critiques, c’est que j’inclus également des captures d’écran pour prouver qu’il n’y a pas eu de publicité en double tout au long du journée.

Il semble que de l’argent ait été gelé sur mon compte bancaire, et je ne parviens pas à le transférer car chaque fois que j’essaye d’accéder à mon compte bancaire, il me redirige vers le message “Votre compte a été gelé”.

J’ai essayé de me connecter avec le compte de mon partenaire, mais l’accès m’a été refusé car il n’y avait eu aucune vente.

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